렌터카
매뉴얼 기준 소모품 교환
사전 예약제에 의한 정비
긴급출동 서비스
고객센터 운영
차량관리시스템 활용으로
체계적 차량관리
보상전문가를 활용한
사고처리 및 손해사정 서비스
찾아가는 서비스
Door to Door 서비스
다양한 특별 부가서비스
(사고보상 상담, 렌터카 할인 등)
고객센터 031-8021-7653
정비옵션 상품에 가입시 제공해 드리는 상품입니다.
1
매 10,000km 주행시 마다 또는 정기적인 일상점검 실시
소모품 교환 주기표에 따라 정기적으로 소모품 교환
부품 또는 소모품 교환 품목 : 정상적인 마모 또는 정기 교환주기에 의한 교환 품목
(예) 엔진 및 미션오일, 브레이크라이닝, 에어컨가스, 타이어, 와이퍼, 전구류 등
2
사고가 아닌 고장으로 인하여 차량 운행에 지장이 있을 경우 고장 수리에 필요한 모든 비용
(부품 및 공임) 제공
보증 수리에 필요한 모든 업무 대행
3
사고 수리에 관한 모든 절차 대행
- 사고 발생시 가해, 피해에 상관없이 원활한 차량 수리가 되도록 협조
- 단, 수리 비용은 보험사, 가해자 또는 고객이 부담 (면책 시)
4
고장 수리 및 사고 수리 시 수리 시간이 8시간을 초과할 경우 수리 기간 동안 렌터카 무상 제공
(단, 화물차 및 15인승 이상 승합차 제외)
사고 시 가해, 피해에 관계없이 대차서비스 제공
5
사고 또는 고장으로 차량운행이 불가능 할 경우 무상견인 서비스 제공
(수리에 관한 책임은 당사에 있으므로 당사 협력 공장까지의 견인을 제공함.
단, 고객이 특정한 장소로의 견인 요청 시 추가 비용은 고객 부담)
6
일상 점검, 소모품 교환, 고장수리 시 서비스 직원이 고객을 직접 방문하여 고객의 위치에서
서비스를 제공하고 조치 후 고객에게 직접 차량인도
전 차량 Door to Door 서비스 제공 (단, 지역적인 특성상 Door to Door 서비스 제외 지역
현지 당사 지정 협력정비 업체에서 서비스 제공)
- 정기적인 정비 스케줄에 따라 고객 방문 후 차량 상태 점검
- 소모품에 대한 점검/교환서비스 등을 제공하는 사전 예방 점검 서비스
- 현장 조치 불가능한 정비는 지정 정비공장 또는 제조사 A/S 센터에서 실시
타이어 펑크/공기압 점검
각종 램프류 점검
각종 오일류 점검 (누유 확인)
벨트류 점검
기타 소모성 부품 점검
고장이 발생할 경우 고객센터를 통해 신속히 응급조치 또는 정비공장 입고 수리
* 사고 또는 고장으로 인해 수리시간이 8시간을 초과할 경우 대차 제공
사고 발생시 사고차량 견인, 정비공장 입고 및 출고 등의 업무 지원
소모품 교환, 정기 점검, 고장 수리, 사고 처리 지원 등 고객을 직접 방문하여
필요한 모든 업무를 대행
스노우 타이어 옵션을 선택한 차량의 경우 동절기에 스노우 타이어로 교체
(11월 ~ 2월 사이 사용 가능)
